Стали известны подробности состояния пострадавших. Дочь пострадавших супругов Элина рассказала Ufa1, что её мать в тяжёлом состоянии: переломы бёдер, голени, плеча, челюстно-мозговые травмы, под вопросом целостность внутренних органов. «С такими травмами не выживают, но мы держимся», — говорит девушка. Отец отделался ушибами.
Как рассказала Элина, на следующий день после аварии к ним приходил помощник певицы. Он передал семье записку с извинениями и обещаниями оказать необходимую помощь. Однако, по словам пострадавших, с того момента сама Гульназ Асаева на связь с ними не выходила.
Сами виновница аварии факт управления автомобилем подтвердила, но опровергла информацию о том, что игнорирует пострадавших. По ее словам, сторонами ведется диалог. Между тем, в графике артистки произошли изменения: концерт, запланированный в Уфе на 4 марта, отменен. Асаева пояснила, что ни она, ни ее коллектив в данный момент не в состоянии выступать. Более подробные комментарии по ситуации певица пообещала дать позднее.